¿Qué tan seguro es tu hogar?

Nuestro hogar es considerado el lugar más privado dentro de la familia. Por ello, debemos tomar las precauciones necesarias para mantenerlo seguro y alejado de la delincuencia.

Para lograrlo, es indispensable cubrir la seguridad desde dos puntos de vista, el primero es la seguridad física (exterior e interior), y la segunda es la seguridad a través de la información y controles de confianza del personal que labora o tiene acceso de manera regular al hogar. 

  1. Medidas de seguridad en el hogar:
  • Instalar cámaras de video vigilancia (con respaldo en nube), alarma y botón de SOS ligados al Command Center Tecnotrust.
  • Contar con chapas de acceso seguras y seguridad perimetral adecuada.
  • Si pierdes o te roban la llave, cambia la cerradura. 
  • Coloca en la puerta una mirilla panorámica y un video portero que puedas contestar incluso cuando no haya nadie en casa.
  • Instala al exterior una luz sensible a los movimientos y asegúrate de mantener siempre limpia la banqueta y buzones de correspondencia.
  • Evita tener bardas bajas o fáciles por donde los delincuentes puedan trepar y podar las ramas de árboles que puedan ser usadas para saltar al interior de la casa. 
  • Cuando un miembro de la casa vaya a ingresar a ella ya sea por la puerta o por el garaje, verificar que no esté nadie rondando la casa. Si notas gente extraña no te detengas y notifica a Tecnotrust.
  • Romper o triturar los papeles que contengan información sobre la familia y sean depositados en la basura (recibo luz, teléfono, celular, etc.).
  • Saber quiénes son tus vecinos e involucrarte dentro de lo posible, en los temas de colonos (para estar informados).
  • Tratar de variar los días y horarios de llegada y salida de casa y casa de descanso.

2. Medidas de seguridad para el personal de servicio:

  • No solicite personal doméstico en páginas públicas o redes sociales; es mejor una persona conocida y recomendada. 
  • Evitar que el personal de servicio conozca información adicional a la necesaria.
  • El personal de servicio no debe de tener acceso a la casa (jardinero, chofer, escoltas, etc).
  • Ser discreto con la información que se platica delante del personal.
  • Evitar lo más posible la rotación del personal.
  • No le de las llaves de su casa al personal de servicio, es preferible que usted o alguien de la familia les abran la puerta. 
  • Tratar al personal doméstico y de servicio siempre con respeto y dignidad a su persona.
  • Solicitar referencias, hablar con ellas, realizar pruebas de confianza y background checks al personal actual/ nuevo ingreso y verificar la información y el domicilio del personal a través de estudios socioeconómicos especiales. 
  • Enviar al personal a los cursos impartidos por Tecnotrust para el personal, sobre los procedimientos de seguridad para abrir la puerta, contestar el teléfono, salir a la calle, no dejarse engañar, no caer en falsas extorsiones, saber cómo reaccionar, etc. 
  • Evite dejar estados de cuenta, correspondencia y cualquier otro documento con información financiera y confidencial

En México, en lo que va del 2019, se han registrado 6,355 casos de extorsión, lo que representa un incremento del 35.2% con respecto al mismo periodo del año anterior.

Una modalidad que en los últimos meses ha cobrado relevancia, es la extorsión a través de engañar al personal de servicio. La delincuencia se aprovecha del engaño, miedo e ignorancia de dicho personal para obtener un beneficio económico.

Para evitar que nuestro personal sea víctima de la delincuencia y ponga en riesgo a sus patrones e incluso a ellas mismas, Tecnotrust te recomienda lo siguiente:

  1. Mandar al personal a las pláticas que de manera semestral impartimos.
  2. Hacer que el servicio doméstico tenga los conocimientos básicos sobre los métodos de extorsión que utilizan los delincuentes a fin de prevenirlas.
  3. Acordar con ellas que en caso de recibir una llamada solicitando dinero u objetos materiales de la familia a cambio de la liberación de una persona, primero corroboren la información con los patrones.
  4. Ante una llamada de extorsión, cuelga.
  5. Recomendarles no tener redes sociales y si las tienen, no subir fotos de la casa donde trabajan ni de los miembros de la familia. 
  6. No platicar con extraños.
  7. No dar información sobre los patrones ni sus hijos a NADIE.

Debemos estar consientes que el personal de servicio es una parte fundamental dentro de nuestra seguridad en el hogar. Conocen nuestras rutinas, horarios, miembros de la familia, nuestro hogar.  Por ello, siempre recomendamos realizarles pruebas de confianza una vez al año.

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