VACACIONES SEGURAS: ¿ES ESTO POSIBLE?

Las estadísticas en México señalan que la incidencia delictiva se incrementa en las fechas vacacionales, sobre todo, en los delitos del fuero común.

Lo anterior se debe a que los delincuentes saben que en este mes, muchos hogares se quedan vacíos y en época decembrina, los trabajadores reciben su aguinaldo, se paga el mes completo y la gente carga efectivo debido a los gastos de las fiestas decembrinas.

Para evitar ser víctimas de la delincuencia y poder gozar de unas vacaciones sin contratiempos, Tecnotrust  hace las siguientes recomendaciones tanto en el hogar como en viajes por carretera o avión ya sea en México o en el extranjero.

Para lograr unas vacaciones seguras, debemos prevenir que los delincuentes conozcan nuestros planes, es decir, sensibilizar a todos los miembros de la familia para evitar a toda costa publicar en redes sociales, internet y foros públicos, nuestros destinos y fechas de ausencia. A su vez, evitar que el personal de servicio conozca con anticipación las fechas en que no estaremos en casa. 

Regla de Oro: Debemos de ser discretos en nuestra vida privada.

Recomendaciones para el hogar: 

  1. Instalar cámaras de video vigilancia (con respaldo en nube y monitoreo remoto), sistema integral de alarma y botón de SOS ligados al Command Center Tecnotrust, asegurando asi el apoyo adecuado en caso de ser necesario. Estos elementos tecnológicos sirven como disuasivos eficaces que en general la delincuencia prefiere evitar. 
  2. Indispensable contar con chapas de acceso seguras y seguridad perimetral adecuada.  
  3. Instalar al exterior, una luz sensible a los movimientos y asegurarse de mantener siempre limpia la banqueta y buzones de correspondencia.
  4. Se recomienda evitar dejar al personal de servicio en la casa, pero si por alguna situación se tienen que quedar, sugerimos tomar las siguientes medidas:
  • Asegurarse que el personal de servicio tenga vigentes sus pruebas de confianza y estudios socioeconómicos.
  • Que un familiar o amigo de confianza cuente con los teléfonos celulares y nombres de nuestro personal de servicio para que en caso de ser necesario, puedan contactarlos.
  • Que nuestro personal de servicio cuente con un número telefónico de emergencia al cual acudir en caso de ser necesario. Se recomienda que lo dejen ya grabado en sus celulares, lo que agiliza mucho el proceso durante una emergencia. 
  • El número telefónico del Command Center Tecnotrust está disponible para atender cualquier llamada de emergencia del personal de servicio de nuestros clientes, siempre que la llamada se origine desde el domicilio del cliente y el cliente haya autorizado dicho protocolo.
  • En caso de contar con un botón SOS, se recomienda compartirlo con el personal de servicio y explicar su funcionamiento y protocolo en caso que el personal se quede en el domicilio durante los días de ausencia familiar. 
  • El personal, debe contar con la capacitación mínima indispensable para saber qué hacer en caso de emergencia, la manera segura de atender una llamada en el domicilio, abrir o no abrir una puerta, recibir correspondencia de manera segura, manejar un intento de extorsión telefónica y sobre todo, estar sensibilizados de la importancia –por su propia seguridad- de no compartir información con nadie respecto a la casa, objetos de valor, fechas de vacaciones y datos sobre la familia para la que trabajan. Muy importante que permitan a su personal asistir al menos una vez por año a las charlas de prevención que imparte el Centro de Inteligencia Tecnotrust para personal asignado al hogar.

5.- Recomendaciones para casas que se quedan solas:

  • Procurar contar con una luz potente que se vea desde el exterior y que idealmente pueda ser programada vía remota para activarse de noche y desactivarse de día. 
  • Mantener limpia la casa y banqueta por el exterior (de basura y correspondencia).
  • Se recomienda “enrutar”  la línea de teléfono del hogar a nuestro teléfono celular privado.
  • Se recomienda solicitar a un familiar o amigo de confianza, hacer recorridos aleatorios por el domicilio, o solicitar el servicio de “Home Check” de Tecnotrust.
  • Muy recomendable, instalar un videoportero ligado a nuestro teléfono celular, que permita recibir notificación y contestar cualquier timbre activado en nuestro domicilio para que no puedan validar si hay o no personas dentro del domicilio. 

Recomendaciones generales de viaje:

  1. Solicitar a su asesor Tecnotrust, la ficha de Seguridad del Viajero del lugar que se vaya a visitar para estar enterados de los temas a tomar en cuenta por seguridad. 
  2. Mantener un bajo perfil. No mostrar el dinero y en la medida de lo posible ser cautelosos con las pertenencias que ostentamos en público.
  3. Investigar si contamos con cobertura internacional en el seguro de gastos médicos mayores; de no contar con uno, te recomendamos contratarlo. 
  4. En caso de contar con el servicio de “Travel Risk Management (CAP)” de Tecnotrust, notificar el lugar de destino para recibir alertas de seguridad en caso de existir en el lugar al que se visita durante el viaje.
  5. Asegurarse de contar siempre con el plan de voz y datos de nuestro teléfono celular (SIM Card) adecuado para la zona a la que se viaje. 
  6. Estar pendiente de alertas sanitarias en los lugares de destino. 
  7. No hacer tiempo en los aeropuertos una vez pasada migración. Los delincuentes suelen robar carteras o pertenencias en esas zonas.
  8. No hacer uso de los cajeros automáticos o casas de cambio de divisas que se encuentren fuera de las zonas interiores resguardadas solo para viajeros en los aeropuertos. 
  9. Contrata desde tu lugar de origen, el transporte seguro del aeropuerto al hotel o domicilio de hospedaje y de regreso. Este servicio puede ser brindado por Tecnotrust a través del servicio de “Secure Transportation” en cualquier ciudad del mundo con previa reservación. 
  10. Cerciorarse que el hotel o domicilio de hospedaje se encuentre en una zona segura. 

Recomendaciones para viajes en coche: 

  1. Verificar que el coche en el que se viaja este en buenas condiciones para tomar carretera y siempre tener al menos medio tanque de gasolina disponible. 
  2. No viajar de noche. Si es inevitable, procurar que sean dos o más coches los que se vayan siguiendo. 
  3. No hacer paradas.
  4. Tratar de informarnos del posible bloqueo a carreteras, a través del Command Center Tecnotrust y en caso de así preferirlo, solicitar el servicio de “Follow Me” de Tecnotrust que consiste en un monitoreo virtual remoto de la ruta del cliente de un punto de origen a uno de destino. 
  5. Verifica la situación de seguridad de tu lugar de destino. Contar con buena información te ayudará a tomar decisiones en caso de un incidente. 
  6. Verifica que el hotel o casa donde te hospedarás esté en una zona de baja incidencia delictiva. Tecnotrust puede ayudarte con esta información.

Recomendaciones para viajes en avión: 

  1. En caso de tener que contratar un servicio de Taxi hacia el aeropuerto, asegurarse que sea Taxi de sitio o preferentemente usar el servicio de “Trusted Driver” de Tecnotrust, o el servicio de “Transporte Urbano Seguro” -Uber/Cabify- desde el Tecnotrust APP. En todos los casos es recomendable tomar una fotografía del auto en donde se muestren las placas, compartirla con Tecnotrust, un familiar o amigo de confianza y validar que el auto y las placas son efectivamente las que se muestran en la aplicación correspondiente.
  2. Recomendamos poner identificadores y candados a todas tus maletas, pero que los nombres y teléfonos no estén visibles a primera vista.
  3. Toma una fotografía a cada maleta cuando la pesen.
  4. Si detectas algo extraño, no la toques e informa de inmediato a las autoridades correspondientes.
  5. Nunca descuides tu equipaje (ni el de mano).
  6. Por ningún motivo transportes el equipaje de otra persona. 

En Tecnotrust, estamos convencidos que el adoptar medidas de prevención, es la mejor manera de disminuir riesgos y vivir más seguros y tranquilos. Con estas medidas, lograremos no ser el eslabón débil en la cadena, disminuir de manera relevante la probabilidad de un incidente en nuestro círculo familiar y que en caso de ocurrir, que su impacto sea el menor posible.

¡Felices y seguras vacaciones!