Mecanismos de Denuncia Ciudadana en CdMx ¿Es posible hacerlo de manera segura?

De acuerdo con la organización “México Evalúa”, en la Ciudad de México el 94.5% de los delitos no son denunciados debido a diversos factores tales como la falta de interés de los ciudadanos, la poca confianza a las autoridades, trámites largos y confusos, corrupción, entre otros.

Por esta razón, el Gobierno de la Ciudad de México implementó diversos mecanismos para que la ciudadanía tenga acceso rápido y seguro a la posibilidad de denunciar la comisión de un delito.

Mecanismos de denuncia:

  1. Denuncia anónima:    

Consiste en la posibilidad que tiene cualquier persona para que, de manera confidencial, haga del conocimiento del Ministerio Público la comisión de algún delito, así como proporcionar datos para la identificación y/o localización de quienes hayan participado en su comisión, todo ello, sin que sea necesario proporcionar su nombre o cualquier otro dato que permita su identificación.

https://denunciaanonima.fgjcdmx.gob.mx/RegistroDenunciaCiudadana/RegistroDenunciaCiudadana.aspx?F=4

De igual manera, puedes realizar una denuncia anónima vía telefónica marcando al 089 en la cual no es necesario proporcionar datos personales.

Una vez recibida la denuncia, el C5 (Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México) canaliza a las autoridades correspondientes y se le da al denunciante un número de folio con fines de seguimiento o en caso de que sea necesario agregar datos a la denuncia.

Los tipos de denuncia que se pueden presentar son:

  • Tráfico de droga
  • Armas
  • Explosivos
  • Actos de corrupción
  • Secuestro
  • Comercio ilegal de autos
  • Falsificación de documentos
  • Violencia intrafamiliar
  • Personas involucradas en actividades ilegales o sospechosas

2. Denuncia en línea:

Permite a los ciudadanos iniciar Carpetas de Investigación por querella o Actas Especiales. Es útil para personas víctimas de un delito perseguible a petición de la parte ofendida, o bien, que hayan extraviado algún objeto o documento.

Los delitos que se pueden denunciar en línea son:

  • Abuso de confianza
  • Daño a la propiedad (únicamente en los casos en que el delito no derive de hechos de tránsito terrestre)
  • Fraude
  • Contra la intimidad sexual
  • Robo a bordo de vehículo
  • Robo a lugar cerrado
  • Robo en contra de transeúnte
  • Robo de autoparte o accesorios de vehículo
  • Robo de equipaje
  • Robo de teléfono celular
  • Robo de vehículo sin violencia
  • Robo simple
  • Sustracción de menores
  • Usurpación de identidad
  • Violencia Familiar
  • También es posible denunciar otros delitos no incluidos en el listado en los cuales no hayas sufrido violencia.

Pasos para presentar la denuncia en línea:

  1. Ingresa a https://www.denunciadigital.cdmx.gob.mx/
  2. Seleccionar si perdiste o extraviaste algo o si fuiste víctima de algún delito.
  3. Debes contar con tu “Cuenta Única Llave CDMX”, la cual se puede obtener en:  https://llave.cdmx.gob.mx/oauth.xhtml?client_id=201911250223101234&state=pXH2EHTPhKD1a6UokpnGZETSsaI8k6nZX9eptH688Hs1Qk_AXJZGJjUFODP5Lr9f&redirect_url=https://denunciadigital.cdmx.gob.mx/login-llave-extravio.
  4. Seleccionas “Crear Cuenta” y te aparecerá un formulario el cual se deberá llenar en su totalidad con la finalidad de verificar la identidad.
  5. Una vez creada la cuenta, deberás regresar al inicio e ingresar el correo o el número de celular con el que te diste de alta y podrás comenzar tu denuncia.
  6. Si no deseas realizar el procedimiento anterior, la página también te da la opción de ingresar con la firma electrónica del SAT.

El MP Virtual es un sistema que da la posibilidad de ratificar con el uso de la firma electrónica (otorgada por el SAT), la Querella o Acta Especial formulada vía internet. Una vez analizada la solicitud, en caso de ser procedente el inicio de una Carpeta de Investigación o Acta Especial, el usuario recibirá al correo electrónico de contacto, el formato ratificado que también contendrá la firma electrónica del Ministerio Público.

Es importante mencionar que los delitos cometidos con violencia NO pueden ser denunciados en línea.

3. Denuncia ante el Ministerio Público

Todos los delitos cometidos con violencia deben de ser denunciados de manera presencial en una agencia del Ministerio Público.

Debes acudir a la agencia más cercana al lugar de los hechos. Consulta en el siguiente link en dónde se encuentran:

https://denunciadigital.cdmx.gob.mx/agencias-ministerio-publico

Si el delito que deseas denunciar es federal, debes acudir a la delegación de la Fiscalía General de la República más cercana.

Pasos para presentar la denuncia de manera presencial:

  1. Acude al Ministerio Público o Delegación de la Fiscalía General de la República más cercana.
  2. Deberás describir ante el Ministerio Público cómo sucedió el delito.
  3. Brinda todos los detalles: lugar y hora, si hubo testigos, descripción de quien cometió el delito y si existen antecedentes de amenazas o agresiones.
  4. El ministerio público podrá solicitar que te realicen exámenes médicos y psicológicos.
  5. En caso de requerir medidas especiales por condiciones de género, discapacidad o por pertenecer a una comunidad indígena, podrás solicitarlas en ese momento al Ministerio Público.
  6. Solicita copia de tu carpeta de investigación antes de salir del Ministerio Público.
  7. El Ministerio Público debe estarte informando sobre los avances y decisiones que tome sobre tu caso.

Principales derechos que tiene la víctima u ofendido:

  1. Recibir asesoría legal gratuita
  2. Ser informado sobre tus derechos
  3. Acceso a la Carpeta de Investigación y al desarrollo del procedimiento penal
  4. Coadyuvar con el Ministerio Público en las investigaciones
  5. Atención médica y psicológica gratuita
  6. Presentar pruebas periciales de un médico particular
  7. A la reparación del daño
  8. Al resguardo de tu identidad y datos personales
  9. A solicitar medidas cautelares o de protección

Es importante mencionar que acudir a denunciar un delito ante el Ministerio Público puede tomarte mucho tiempo y no ser una experiencia del todo grata. Por lo anterior, Tecnotrust te hace las siguientes recomendaciones:

  1. Lleva siempre contigo una identificación oficial
  2. Procura ir acompañado
  3. Lleva documentos adicionales (en caso de robo te solicitarán comprobantes de lo robado)
  4. El ministerio público NO puede rechazar tu denuncia. 
  5. En caso de ser víctima de alguna irregularidad o acto de corrupción, denuncia en la Visitaduría u Órgano Interno de Control.
  6. Si eres cliente Tecnotrust recuerda que cuentas con asesoría jurídica y acompañamiento en caso de requerir presentar una denuncia.

¿Qué pasa después de que presentaste tu denuncia?

Una vez que la víctima u ofendido presentó su denuncia en cualquiera de las modalidades antes mencionadas, el Ministerio Público (órgano investigador dependiente de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México), abrirá una carpeta de investigación para determinar si existe o no el delito, también para investigar a las personas responsables de cometerlo.

El Ministerio Público hace uso de peritos y policías especializados para la investigación del delito.

Una vez integrada la carpeta de investigación, se judicializa el caso, es decir, se envía la carpeta de investigación al juez (dependiente del Poder Judicial).

Puede ser con detenido en donde el juez de control determinará la situación jurídica del imputado (prisión preventiva oficiosa, libertad por falta de elementos u otra medida cautelar) o sin detenido en donde se continuarán las investigaciones o se girará orden de aprehensión contra el presunto delincuente.

4. Denuncia anónima al Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México

El Consejo Ciudadano estableció un vínculo entre la sociedad y las autoridades con la finalidad de servir como puente para las denuncias anónimas.

Cualquier persona que haya sido víctima de la delincuencia puede presentar su denuncia anónima las 24 horas del día los 7 días de la semana, de la siguiente manera:

  1. Línea de Seguridad al 55 5533 5533 o por chat.

Emergencias: 
Command Center Tecnotrust: (55) 53 51-74 57

Support Center Tecnotrust: (55) 53 51-44 91

Sitio web: https://www.tecnotrust.com

Mail: informacion@tecnotrust.com.mx

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